✨ผู้นำยุค AI รวดเร็ว ยืดหยุ่น และมุ่งอนาคต✨

✨รวดเร็ว ยืดหยุ่น และมุ่งอนาคต: การสร้างสติปัญญาร่วมกันของมนุษย์และเครื่องจักร” (Fast, Fluid, and Future-Focused: Building the Collective Intelligence of Humans and Machines) ซึ่งเป็นรายงานเกี่ยวกับการพัฒนาภาวะผู้นำทั่วโลกปี 2025

นี่คือภาพรวมที่ L&D (ฝ่ายการเรียนรู้และการพัฒนา) ต้องรับมือแบบเร่งด่วนในปีนี้:

______________________________________________________________________________________________________

ภารกิจหลัก: เราอยู่กลางวงโคจรของ AI🌟

เชื่อไหมคะว่า ภารกิจทางธุรกิจอันดับหนึ่งขององค์กรในปีนี้คือการ นำเอา generative AI (gen AI), AI, และ machine learning (ML) เข้ามาใช้ในแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ซึ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 55% ยืนยันว่านี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด และเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 12% 

L&D เลยมีภารกิจใหม่ที่สำคัญ คือต้องจัดหาการเรียนรู้ที่ รวดเร็ว (fast), ยืดหยุ่น (fluid), และมุ่งอนาคต (future-focused) เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เป้าหมายสูงสุดคือการสร้าง “สติปัญญาร่วมกันของมนุษย์และเครื่องจักร” (collective intelligence) ให้ได้🧠

1. L&D ต้องทำ 3 อย่างหลัก (Key Objectives):

1. สร้างวัฒนธรรมที่เสาะหาการเปลี่ยนแปลง (Build a Change-Seeking Culture): องค์กรต้องไม่แค่ “พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง” แต่ต้อง ตื่นตัวอย่างต่อเนื่องต่อโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะการทำงานร่วมกับ AI ผู้นำกว่าครึ่ง (52%) บอกว่าตอนนี้ผู้นำต้องโฟกัสที่การสร้าง วัฒนธรรมที่พร้อมสำหรับ AI (AI-ready culture) ให้มากขึ้นอย่างชัดเจน
2. ทำนายอนาคตที่ไม่เป็นเชิงเส้นของบทบาท (Predict the Nonlinear Evolution of Roles): L&D ต้องก้าวไปข้างหน้ากว่าความต้องการทางธุรกิจ คือต้อง ทำนายอนาคต ว่าบทบาทต่างๆ จะวิวัฒนาการไปอย่างไร บทบาทในอนาคตจะยังคงต้องการทักษะที่มนุษย์ได้เปรียบ AI อยู่ (เช่น อารมณ์, ความซับซ้อน, ความคิดสร้างสรรค์, กายภาพ, และแน่นอน การกำกับดูแล AI) และต้องเตรียมการ upskilling/reskilling ล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดช่องว่าง
3. เร่งความเร็วในการพัฒนาทักษะ (Accelerate Speed to Skill): นี่คือตัวชี้วัดที่สำคัญ เพราะอายุการใช้งานของทักษะหลายอย่างตอนนี้ น้อยกว่าห้าปี (เมื่อก่อน 26 ปี!) การเรียนรู้จึงต้อง ปรับขนาดง่าย, เร็วขึ้น, และส่งมอบในบริบทที่แม่นยำ

2. กลยุทธ์ที่ใช้ (Strategies):

• Amplify with AI: ใช้ AI มาเป็นเครื่องมือในการส่งมอบการเรียนรู้ให้เร็วขึ้นและมีบริบทมากขึ้น
• Lean into Full-Immersion Learning: หันไปใช้การเรียนรู้แบบจมดิ่ง (Full-Immersion) ที่เน้นการลงมือทำจริงในสถานการณ์โลกจริงทันที (เช่น Practice-first learning หรือ Action learning projects) เพื่อแก้ปัญหาเรื่องเวลาเรียนรู้ไม่พอและความต้านทานการเปลี่ยนแปลง
• Champion the Complementary Elements: เน้นย้ำ จุดแข็งของมนุษย์ ที่จะเสริมการทำงานร่วมกับเครื่องจักร ผู้นำต้องใช้ความฉลาดที่หลากหลายมากขึ้น (77% เห็นว่าสำคัญมาก)

สรุปตบท้าย: Coaching Skills จะเข้ามาช่วยจุดไหน ยังไง ได้บ้าง?📍

ในโลกที่ทุกอย่างเปลี่ยนเร็วมากนี้ ทักษะการโค้ช (Coaching Skills) คือหนึ่งในกลไกสำคัญที่เข้ามาช่วยได้ 2 ทางหลัก ทั้งจากฝั่ง AI และจากฝั่งมนุษย์เอง:

1. AI Coaches มาช่วยให้ “เร็ว” และ “ทั่วถึง” (Amplify with AI):

• การโค้ชคุณภาพสูงตลอดเวลา: องค์กรกำลังสร้างเครื่องมือ gen AI และ โค้ช AI (AI coaches) ของตัวเอง โค้ช AI เหล่านี้สามารถให้การโค้ชที่มีคุณภาพสม่ำเสมอและ พร้อมใช้งานตลอดเวลา (always available) ต่างจากโค้ชที่เป็นมนุษย์
• สร้างพื้นที่ปลอดภัยและเฉพาะตัว: โค้ช AI ช่วยให้พนักงานมี พื้นที่ปลอดภัยสำหรับการเรียนรู้ (safe spaces for learning) เพื่อทดลองและล้มเหลว นอกจากนี้ยังสามารถทำ Personalization at scale คือปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ในวงกว้าง
• มีบริบทองค์กร: ตัวอย่างเช่น มีการเปิดตัว AI coach สำหรับผู้จัดการมือใหม่ ที่ “รู้จักบริษัท, หลักการทางจริยธรรม, แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ, และหลักการเป็นผู้นำ” ขององค์กรนั้นๆ ทำให้การโค้ชมีความเกี่ยวข้องกับบริบทของงานอย่างแม่นยำ
• ข้อควรระวัง: ถึงแม้ AI จะช่วยได้มาก แต่รายงานเตือนว่าการรับ Feedback จากระบบ AI เดียวกันอาจทำให้ ความหลากหลายทางปัญญาโดยรวมลดลง (algorithmic monoculture) ได้

2. ผู้นำมนุษย์ต้องมีทักษะโค้ชเพื่อจัดการ “อารมณ์” และ “ความซับซ้อน” (Champion the Complementary Elements):

• ความเป็นผู้นำที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered Leadership): ในยุคที่เครื่องจักรเข้ามาแทนที่ทักษะหลายอย่างที่เราเคยภูมิใจ ผู้นำที่เป็นมนุษย์ยิ่งต้องใช้ความเป็นผู้นำที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น
• จัดการผลกระทบทางอารมณ์: การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จก็สร้างความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ได้ ผู้นำจึงต้องใช้ทักษะโค้ชและการสื่อสารเพื่อทำให้พนักงานรู้สึก มีคุณค่า แม้ว่าทักษะเก่าๆ ที่เคยเป็นส่วนหนึ่งของตัวตน (identity) จะถูก AI เข้ามาแทนที่ก็ตาม
• การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: ผู้นำที่ต้องคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับโซลูชันที่สร้างโดย AI จะต้องใช้ ความฉลาดทางสังคมและอารมณ์ (social and emotional intelligence) ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย ซึ่งทักษะการโค้ชที่แข็งแกร่งจะช่วยเสริมความสามารถเหล่านี้
• การปรับการนำ (Customization): ผู้นำต้องมีความสามารถในการ ปรับวิธีการนำของตัวเองให้เข้ากับแต่ละบุคคล (customize the way you lead each individual) ซึ่งต้องใช้เวลา ความอดทน และความเข้าใจทางวัฒนธรรม—นี่คือแก่นของทักษะโค้ชมนุษย์ที่ AI ยังทำไม่ได้อย่างสมบูรณ์

สรุปง่ายๆ คือ: AI Coach มาช่วยให้เกิดความเร็ว (Speed) และขนาด (Scale) ในการเรียนรู้พื้นฐานและให้ Feedback ทันที ส่วน ทักษะโค้ชของมนุษย์ (Human Coaching Skills) มาช่วยให้เกิดความลึกซึ้ง (Depth) และความยืดหยุ่นทางอารมณ์ (Emotional Resilience) ในการนำทีมผ่านความซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้

📌 ที่มา: harvardbusiness.org

______________________________________________________________________________________________________

💢 หลักสูตรประกาศนียบัตรโค้ชมืออาชีพมาตรฐานสากล (ICF)

BE Positive Professional Coaching Program รุ่นที่ 21

✅ เรียนแบบ VIP กลุ่มเล็กมีพี่เลี้ยงดูแลใกล้ชิดตลอดหลักสูตร

✅ มีเวทีให้ฝึกฝน

✅ ให้คำแนะนำต่อยอดวิชาชีพโค้ช การสร้างรายได้

✅ เป็นชุมชนโค้ชมืออาชีพด้วยกันตลอดไป

👩‍🎓👨‍🎓 อนุมัติหลักสูตรโดยสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ หรือ International Coaching Federation (ICF) ในแบบ ICF Level 1 Part A : 60 ชั่วโมง

สามารถดูรายละเอียดหลักสูตรได้ที่ 👉 https://shorturl.at/y6Xy5

🎯หลักสูตรประกาศนียบัตรโค้ชมืออาชีพ 60 ชั่วโมงตามมาตรฐานการโค้ชสากล (ICF) รุ่นที่ 21 🎯

🗓️ เริ่มเรียนวันที่ 31 มกราคม 2569

💸 ราคาปกติ 75,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)***

💥 ราคาพิเศษ Early Bird 65,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ***

โปรโมชั่นพิเศษ 11.11สมัครเป็นสมาชิกสถาบัน BE Management Coach (สมัครฟรี) รับส่วนลดพิเศษเหลือเพียง 59,900 บาท เมื่อสมัครสมาชิกลงทะเบียนและชำระภายในวันที่ 14 พฤศจิกายนนี้ สมัครเป็นสมาชิกได้ที่ลิ้งค์นี้ https://lin.ee/ktxZlIK

✨ สมัครในนามนิติบุคคล ลดหย่อนภาษีได้ 200% (ตามข้อกำหนดกรมพัฒน์ฯ)

🎓 พร้อมรับใบประกาศนียบัตรได้เลยทันทีหลังจบการอบรม 🎓

👉 สมัครและลงทะเบียนได้ที่ : https://forms.gle/BLwUb7vyhafmLxdj9

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ :

📌 ติดต่อ สถาบัน BE Management Coach

💬 Line OA: https://lin.ee/ktxZlIK

🌐 https://bemanagementcoach.com

#ภาวะผู้นำ #supervisoryskill #supervisortraining #พัฒนาทักษะหัวหน้างาน #หัวหน้างานยุคใหม่ #ExecutiveCoaching #ProfessionalCoaching #CareerGrowth #EmotionalIntelligence #Coaching #CoachingForLeader #ICF #TeamCoaching #LeadershipDevelopment #BEManagementCoach #หลักสูตรพัฒนาผู้นำ #หัวหน้างาน #อบรมหัวหน้างาน #อบรมผู้จัดการ #ผู้จัดการ #พัฒนาผู้นำ #โค้ชผู้บริหาร #โค้ชในองค์กร #โค้ชผู้บริหารระดับสูง #โค้ชมืออาชีพ #หลักสูตรผู้บริหาร