กระบวนการโค้ช แบบ ICF กับหลักการบันได 5 ขั้นหรือ G.R.O.W.+ ที่มีความสอดคล้องกัน เพื่อทุกฝันที่คุณต้องการสาระน่ารู้ สำหรับโค้ชมืออาชีพหรือผู้ที่สนใจเรียนหลักสูตรโค้ชมืออาชีพ: โค้ชบี ขนิษฐา สถาบัน BE Management Coach
กระบวนการโค้ช หลักแห่งการดึงศักยภาพ หลักแห่งการพัฒนา หรือเรียกได้ว่าเป็น หลักการชีวิต…
ถ้าคุณเป็นคนนึง ที่เคยมีความฝัน มีเป้าหมาย ตั้งแต่ในวัยเด็กจนถึงปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเรียน เรื่องงาน เรื่องชีวิตส่วนตัวอื่นๆ ฯลฯ เรื่องเล็กหรือใหญ่ก็ตาม แล้วทำสิ่งนั้นได้สำเร็จ เช่น สอบเข้าโรงเรียนมัธยมชื่อดังได้ สอบเข้ามหาวิทยาลัยได้ เรียนจบปริญญาตรี ได้เข้าทำงานองค์กรดีๆ ลดน้ำหนักสำเร็จ มีซิคแพค วิ่งมาราธอน ฯลฯ คุณเคยลองนั่งทบทวน แกะรอยความสำเร็จที่ผ่านมาของตัวเราเองบ้างหรือเปล่าคะ ว่าเป็นเพราะอะไร??
คนที่ประสบความสำเร็จระดับสูงหลายคนมักจะมีหลักคิด หลักการของเค้า แบ่งปันออกมาให้เราได้ฟัง ได้อ่านกันมากมาย ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ คุณ Ray Dalio ผู้ก่อตั้ง Bridgewater กองทุนเฮดจ์ฟันด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเป็นบริษัทเอกชนที่มีความสำคัญที่สุดอันดับ 5 ของสหรัฐอเมริกา (อ้างอิงจาก Fortune)
เค้าได้เขียนหนังสือPrinciples หนังสือธุรกิจที่ขายดีอันดับ 1 ของ Amazon ในปี 2018 เล่าถึงหลักการชีวิต และหลักการทำงาน ที่กลั่นจากประสบการณ์โดยตรงของเขาเอง โดยในส่วนหนึ่งของเนื้อหา “หลักการชีวิต” เขาได้กล่าวถึง 5 ขั้นตอน เพื่อให้ได้ทุกสิ่งที่คุณต้องการในชีวิต ไว้ว่า…
“…ถ้าคุณสามารถทำ 5 ขั้นตอนนี้ได้ดี ผมก็การันตีได้เลยว่าชีวิตของคุณจะต้องได้สิ่งที่คุณอยากได้อย่างแน่นอน
1. “มีเป้าหมาย” ที่ชัดเจน
2. “ระบุปัญหา” ให้ชัด ไม่ยอมให้ปัญหาเหล่านั้นมาขวางทางระหว่างตัวคุณกับการบรรลุเป้าหมายอย่างเด็ดขาด
3. “วินิจฉัยปัญหา” ให้ถึงแก่นของมันอย่างแท้จริง ว่าอะไรคือ ‘ต้นเหตุของปัญหา
4. “คิดและออกแบบแผนการ” ที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านั้น
5. ทุ่มเททุกอย่างที่จำเป็นทั้งหมด “ลงมือทำ” เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ตามที่เราได้ออกแบบแผนการเอาไว้ …”
คุณ Ray ได้เขียนถึงรายละเอียดปลีกย่อยของแต่ละข้อไว้ละเอียดมากๆ ลองหาหนังสือมาอ่านดูนะคะ และเค้าบอกไว้ว่า จุดสำคัญที่สุดก็คือ การทำกระบวนการต่างๆ เหล่านี้ … “ในสภาวะที่สมองของคุณโปร่งโล่งที่สุด”
ถ้ายังมีอารมณ์ต่างๆ อยู่ให้หยุดก่อน แล้วถอยกลับไปเพื่อให้คุณมีเวลาที่จะสะท้อนความจริงให้ชัดเจน และถ้าจำเป็น ก็ให้หาคนที่มีความสงบมากพอมาช่วยแนะนำเรา
5 ขั้นตอนของคุณ Ray นี้ มีความเป็นตรรกะและเป็นธรรมชาติมากๆ และที่สำคัญ คือ
“มีความสอดคล้องกับกระบวนการโค้ช แบบสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (ICF) ที่ประกอบไปด้วย การตั้งเป้าหมาย การทบทวนใคร่ครวญสถานการณ์ การออกแบบแผนการ และความมุ่งมั่นลงมือทำจนกว่าจะสำเร็จ”
โค้ช ICF จะใช้กระบวนการนี้ โดยใช้ทักษะฟัง สะท้อนกลับ และ “การตั้งคำถาม” เพื่อค้นหา ดึงตัวตน ศักยภาพ ของผู้รับการโค้ช ออกมา
ลองมาดู “บันได 5 ขั้น เพื่อทุกฝันที่คุณต้องการ” ตามหลัก กระบวนการโค้ช ICF กันค่ะ
ขั้นที่ 1: G = Goal คือ “เป้าหมาย” ลองถามตัวเองดู ว่าจริง ๆ แล้วเราต้องการอะไรในชีวิต อีก 1 ปี 5 ปี 10 ปีข้างหน้า ชีวิตของฉันจะมีหน้าตาเป็นยังไง? จะมีรายได้เท่าไหร่? สุขภาพ การงาน การใช้ชีวิตจะเป็นยังไง? แล้วตั้งเป้าหมายระยะสั้น ให้สอดคล้องกับเป้าหมายชีวิตนั้น เช่น การหารายได้เพิ่ม การลดน้ำหนัก การแบ่งเวลา/จัดลำดับความสำคัญในชีวิต ฯลฯ ให้เหมาะสม วัดผลได้ มีกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน
ขั้นที่ 2: R = Reality เมื่อรู้ถึงปัญหาหรือเป้าหมายชัดเจนแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็เป็นการทบทวน ใคร่ครวญ แล้วถามตัวเองถึง “สถานการณ์ หรือ ข้อเท็จจริง” ที่เกิดขึ้น สิ่งที่เราได้ทำไปแล้ว หรือยังไม่ได้ทำ อุปสรรคต่างๆ ที่เผชิญ ทั้งปัจจัยภายนอก และภายในตัวเราเอง เช่น ความกังวลใจ ความขี้เกียจ ฯลฯ อะไรก็ตามที่ทำให้เรายังไม่สามารถไปถึงเป้าหมาย หรือแก้ปัญหานั้นๆ ได้
ขั้นที่ 3: O = Option พอเรารู้กันแล้วว่าสถานการณ์หรือประเด็นปัญหาคืออะไร ข้อเท็จจริงและอุปสรรคที่เป็นอยู่มีอะไรบ้าง ให้ถามตัวเองต่อไป ว่ามี “ทางเลือก” อะไรบ้าง วิธีการแบบไหน ที่จะแก้ไขเรื่องราวทั้งหมดที่เราคุยกันมาได้บ้าง? วิธีการใดที่จะเหมาะสมกับตัวเองที่สุด? คนที่ทำเรื่องนี้สำเร็จเขาทำกันอย่างไร? คนต้นแบบของเราเขาทำยังไง? หากไม่มีข้อจำกัดใดๆ จะมีทางเลือกอะไรเพิ่มเติมบ้าง?
ขั้นที่ 4: W = Will/Way Forward สิ่งที่จะดำเนินการต่อไป (ตามทางเลือกที่เขาเลือก) เมื่อได้วิธีการแล้ว เรามั่นใจแค่ไหน? เรามี “ความมุ่งมั่น” แค่ไหน? ที่จะลงมือทำตามแผนการนั้นอย่างไม่ย่อท้อ จนกว่าจะสำเร็จ
ขั้นที่ 5: + (พลัส) = “อารมณ์บวก” ขอบคุณ ชื่นชม ยินดี ให้กำลังใจตัวเอง … อารมณ์ของมนุษย์เป็นส่วนประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ส่งผลต่อพฤติกรรม หรือการกระทำของเรา สมองคนเรามีส่วนที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับอารมณ์ ผู้ที่กำกับควบคุมอารมณ์ได้ดี จะส่งผลให้การทำงานของสมองส่วนคิดทำงานได้ดียิ่งขึ้น ส่งเสริมให้มีพลังในการสร้างสรรค์สิ่งดีๆ และลงมือทำให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายกว่าผู้ที่ปล่อยให้ตัวเองอยู่ในอารมณ์ลบตลอดเวลา … ตรงกับที่คุณ Ray บอกเป๊ะเลยนะคะ ว่าให้คิดและทำ ตอนสมองโล่งๆ ปลอดโปร่งๆ ^^
เราอาจเรียกบันได 5 ขั้นนี้ ได้อีกชื่อคือ โมเดล G.R.O.W.+ (โกรว์ พลัส*)
(*สถาบัน BE Management Coach, อ้างอิง GROW โมเดลที่พัฒนาขึ้นในปี 1980 โดยโค้ชธุรกิจ Graham Alexander, Alan Fine และ Sir John Whitmore)
เรามาฝึกฝน กระบวรการโค้ช กับหลักบันได 5 ขั้นนี้ มาใช้กับเป้าหมาย เพื่อให้ความฝันทุกฝันที่เรามีเป็นจริงได้ใน….
หลักสูตรประกาศนียบัตรโค้ชมืออาชีพ 60 ชั่วโมงตามมาตรฐานการโค้ชสากล “BE Positive Professional Coaching Program” อนุมัติหลักสูตรโดยสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (ICF) ในแบบ ACSTH – Approved Coach Specific Training Hours
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ >> 
#ภาวะผู้นำ #supervisoryskill #supervisortraining #พัฒนาทักษะหัวหน้างาน #หัวหน้างานยุคใหม่ #ExecutiveCoaching #ProfessionalCoaching #CareerGrowth #EmotionalIntelligence #Coaching #CoachingForLeader #ICF #TeamCoaching #LeadershipDevelopment #BEManagementCoach #หลักสูตรพัฒนาผู้นำ #LeadershipDevelopment #BEManagementCoach #หัวหน้างาน #อบรมหัวหน้างาน #อบรมผู้จัดการ #ผู้จัดการ #พัฒนาผู้นำ #โค้ชผู้บริหาร #โค้ชในองค์กร #โค้ชผู้บริหารระดับสูง #โค้ชมืออาชีพ #หลักสูตรผู้บริหาร
