เร่งสปีดด้วย AI: ถอดรหัสวิสัยทัศน์ SCG ยุคใหม่

เร่งสปีดด้วย AI: ถอดรหัสวิสัยทัศน์ SCG ยุคใหม่ 🚀

เมื่อพูดถึง SCG หลายคนอาจยังติดภาพบริษัทปูนซีเมนต์ไทยที่อายุกว่า 100 ปี แต่ในวันนี้ SCG ได้ทรานส์ฟอร์มไปไกลกว่านั้นมาก! 🏗️ ปัจจุบันธุรกิจหลักที่สร้างรายได้สูงสุด (40-50%) คือ Chemicals ตามมาด้วยวัสดุก่อสร้าง แพคเกจจิ้ง โลจิสติกส์ และน้องใหม่อย่าง Clean Energy

ภายใต้การนำของคุณ ธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม โจทย์ใหญ่คือการพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย “Net Zero” แต่ไม่ใช่แค่ทำให้โลกดีขึ้นอย่างเดียว  แต่ต้องสร้างการเติบโตแบบ “Inclusive Green Growth” หรือการเติบโตสีเขียวที่แข่งขันได้และไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

คุณธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม CEO ของ SCG ได้ให้แง่คิดที่น่าสนใจว่า “การทำแบบเดิมไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป” เพราะแบบเดิมไม่เวิร์คแล้วในยุคนี้ และกุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและแข่งขันได้ก็คือ AI ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของ “ภาวะผู้นำ” ที่ต้องเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัวครับ 🏗️บวกกับ AI

1. ผู้นำต้อง “ใช้จริง” เพื่อเป็นแบบอย่าง (Leading by Example) 📱💡

ผู้นำยุค AI จะมัวแต่สั่งการอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้อง “ทำตัวเป็นนักเรียน” ที่เรียนรู้ไปพร้อมกับเทคโนโลยี คุณธรรมศักดิ์แชร์ว่าท่านใช้ AI ทุกวันเพื่อช่วยในการทำงาน:

• ย่อยข้อมูลมหาศาล: แทนที่จะให้ลูกน้องสรุป Report หนาๆ ท่านใช้ AI ช่วย Digest ข้อมูล โดยผู้นำต้องเป็นคนกำหนด “มุมมอง” และ “วัตถุประสงค์” ให้ชัดเจนว่าต้องการรู้อะไร
• ทางลัดการเรียนรู้ (Accelerate Learning): ในการประชุมที่เต็มไปด้วยศัพท์เทคนิคยากๆ ผู้นำสามารถใช้ AI เป็น “อาจารย์ส่วนตัว” เพื่อสรุปและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นได้ทันที ทำให้ก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

2. ปรับโครงสร้างคน: “คนรุ่นใหม่นำ คนรุ่นใหญ่หนุน” 🤝🔥

การขับเคลื่อน AI ในองค์กรที่มีคนกว่า 53,000 คน ผู้นำต้องรู้วิธีการจัดสรรคนให้เหมาะสมกับความสามารถ:

• ยืดหยุ่นด้วยคนรุ่นใหม่: SCG ตั้งทีม AI Steering โดยให้คนรุ่นใหม่ (Younger Generation) เป็นหัวหน้าทีมเพราะมีความกล้าลองผิดลองถูก
• คนรุ่นใหญ่เป็นลมใต้ปีก: ผู้บริหารระดับสูง (President Level) จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา (Member) คอยสนับสนุนและให้ความเห็น เพื่อให้พลังของคนรุ่นใหม่ขับเคลื่อนไปในทิศทางที่ถูกต้อง
• แบ่งกลุ่มเพื่อสร้าง Impact: ผู้นำต้องแยกแยะคนเป็น 3 กลุ่ม คือ General User (เน้นสร้างมูลค่าทางธุรกิจ), Expert (วางโครงสร้างพื้นฐาน), และ Community (สร้างการเรียนรู้ร่วมกัน) เพื่อให้เกิดการทำงานแบบข้ามสายงาน (Collaboration)

💡 CEO กับการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน

คุณธรรมศักดิ์ไม่ได้แค่สั่งให้พนักงานทำ แต่ท่าน “ใช้ AI ทุกวัน” 📱 ไม่ว่าจะเป็นการให้ AI ช่วยย่อย Report หนาๆ โดยกำหนดมุมมอง ที่ต้องการ หรือการใช้ AI เป็นผู้ช่วยส่วนตัวตอนไปฟังสัมมนาต่างประเทศเพื่อสรุปศัพท์เทคนิคยากๆ ทำให้การเรียนรู้เร็วขึ้นแบบก้าวกระโดด

⚠️ ข้อควรระวัง: ท่านเตือนว่าต้องมีสติ เพราะ AI อาจมีอาการ “หลอน” หรือมีอคติ (Bias) ดังนั้นคนต้องเป็นนาย AI และต้องกำหนด “เป้าหมาย” ให้ชัดเจนเสมอ

🌟 เคล็ดลับ Leadership ในยุค AI สไตล์ CEO คุณธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม

1. รู้จริง (Know Truly): ผู้นำต้องเห็นภาพหน้างานจริง เข้าใจความต้องการของลูกค้าจริงๆ ไม่ใช่คิดไปเอง

2. ดึงพลังทีม (Synergize): งานใหญ่ระดับ Net Zero หรือ AI Adoption ทำคนเดียวไม่ได้ ผู้นำต้องดึงศักยภาพและพลังของคนในทีมออกมาให้ได้มากที่สุด

3. ทำ-ปรับ-ทำ (Iterative Action): ในยุคที่ไม่มีอะไรสำเร็จรูป ผู้นำต้องกล้าให้ทีม “ลงมือทำ” จากจุดเล็กๆ แล้วคอย “ปรับ” ไปตามสถานการณ์ (Modular & Agility) หากไม่สำเร็จก็แค่เริ่มใหม่ แต่ต้องทำอย่างรวดเร็ว

4. สติและความรับผิดชอบ: “ผู้นำต้องเป็นนาย AI” ⚠️

สิ่งที่ผู้นำต้องระวังที่สุดคือการ “เชื่อ AI ทั้งหมด” เพราะ AI อาจมีอาการหลอน (Hallucinate) หรือมีอคติ (Bias)

• กำหนดเป้าหมาย: ผู้นำต้องเป็นคนมอบ “เป้าหมาย” (Purpose) ให้ AI หากโยนงานให้โดยไม่มีทิศทาง ผลลัพธ์ที่ได้อาจออกไปคนละเรื่อง
• Check & Balance: ต้องมีสติในการใช้และหมั่นตรวจสอบความถูกต้อง (Cross-check) อยู่เสมอ ผู้นำต้องจำไว้ว่า “คนต้องเป็นนาย AI และใช้มันเพื่อประโยชน์จริง” เท่านั้น

บทสรุป: การเป็นผู้นำยุค AI ไม่ใช่การเป็นคนที่เก่งเทคโนโลยีที่สุด แต่คือการเป็นคนที่ “เปิดใจเรียนรู้เร็วที่สุด” รู้จักใช้เครื่องมือเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มรายได้ (โดย SCG ตั้งเป้าไว้ถึง 2,000 ล้านบาท!) และที่สำคัญคือต้องไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลังตามแนวคิด Inclusive Green Growth นั่นเองครับ 🌍💰🚀

————————————————————————————

เครดิตข้อมูล: “กรีนด้วยนวัตกรรม เร่งสปีดด้วย AI สไตล์ ‘ธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม’ | Exec Insight EP.87” จากช่อง YouTube Techsauce 📺✨ https://www.youtube.com/watch?v=-asD3yghsxE

เครดิตรูปภาพ: https://www.salika.co/2024/02/16/thammasak-new-ceo-scg-vision/