หลักสูตรประกาศนียบัตรโค้ชมืออาชีพ (ICF)

1.1 การโค้ชคืออะไร การโค้ชแตกต่างจากรูปแบบในการสื่อสารและการบริหารงานอื่น ๆ อย่างไร

1.2 สาธิต เพื่อให้เห็นข้อแตกต่างระหว่าง Mentoring และ Coaching

1.3 สรุปการสาธิตการเป็นพี่เลี้ยง VS การโค้ช

1.4 บทบาทของผู้นำและแนวทางในการเลือกใช้เครื่องมือ

1.5 หลักเกณฑ์ที่จะเลือกใช้ Coaching หรือ Mentoring

1.6 ความสำคัญของการโค้ชและงานวิจัยต่าง ๆ

2.1 องค์ประกอบหลักของการโค้ช (ภาพรวม)

2.2 ความหมายของการโค้ช และทัศนคติแบบโค้ช

2.2.1 ความหมายของการโค้ช

2.2.2 จุดประสงค์การโค้ช

2.2.3 ทัศนคติของผู้นำในบทบาทโค้ช

2.2.4 การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ

2.2.5 การโค้ชโดยใช้สมองเป็นฐาน (Brain-Based Coaching)

2.2.6 SCARF Model (ปัจจัยที่ผู้นำควรตระหนักในการทำงานกลับลูกน้อง)

2.3 การสะท้อนกลับ

2.4 การฟัง

2.4.1 หลุมพรางของการฟัง การฟังเชิงลบ และเทคนิคการฟังให้เข้าใจ

2.4.2 การอยู่กับปัจจุบันขณะระหว่างการโค้ช

2.4.3 การฟัง 4 ระดับในแบบโค้ช

2.4.4 เทคนิคการฟังสำหรับโค้ช

2.5 การตั้งคำถาม

3. เส้นทางการโค้ช Coaching Journey

3.1 การสร้างสายสัมพันธ์และการอธิบายก่อนการโค้ช (Build Rapport and Pre-Coaching)

3.2 วงล้อชีวิต (Wheel of Life)

3.3 การตั้งเป้าหมาย SMART Goal

3.4 8 CCG ชุดคำถาม 8 ข้อ เพื่อทำเป้าหมายการโค้ชให้ชัดเจนขึ้น

3.5 กระบวนการโค้ช GROW+ Model

3.6 สาธิต การโค้ชเต็มรูปแบบ

3.7 การติดตามผลการโค้ชด้วย FLOW Model

3.8 สาธิต การติดตามผลการโค้ชด้วย FLOW Model

4. จะนำการโค้ชไปใช้ตอนไหนได้บ้าง (Coaching Application)

สรุปส่งท้าย